%0 Journal Article %T ارائه الگوی مدیریتی استمرار فعالیت و خدمات پس از بحران (مطالعه موردی: حوزه‌ی ستادی آبفا منطقه 3 تهران) %J محیط شناسی %I دانشگاه تهران %Z 1025-8620 %A بیدهندی, غلامرضا نبی %A علیا, عقیل %D 2022 %\ 07/15/2022 %V 46 %N 1 %P 159-172 %! ارائه الگوی مدیریتی استمرار فعالیت و خدمات پس از بحران (مطالعه موردی: حوزه‌ی ستادی آبفا منطقه 3 تهران) %K مدیریت بحران %K زلزله %K استاندارد BS-25999 %K طرح استمرار فعالیت و خدمات %K حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران %R 10.22059/jes.2020.307431.1008055 %X اختلال در کیفیت و دسترسی به آب آشامیدنی سالم پس از وقوع یک سانحه طبیعی می‌تواند به مشکلات عدیده در زمان بحران بیفزاید؛ بنابراین استمرار فعالیت‌ها و خدمات در زمان وقوع یک سانحه طبیعی نظیر زلزله می‌تواند کمک شایانی به مدیریت بحران نماید و باعث بازگشت‌پذیری سریع شهر به حالت عادی خود شود. در این پژوهش، پس از بیان مبانی نظری در مقوله مدیریت بحران و استانداردهای طرح استمرار فعالیت و خدمات، حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران که به‌عنوان مطالعه موردی انتخاب شده، موردبررسی قرارگرفته است. سعی شده است با بررسی اصول استانداردهای BS-25999 موسسه استاندارد انگلیس در رابطه با طرح استمرار فعالیت و خدمات، شاخص‌های موردنظر برای حوزه ستادی این شرکت استخراج گردد و سپس از طریق ارائه پرسشنامه و تجزیه‌وتحلیل نتایج پرسشنامه از طریق نرم‌افزارهای SPSS19 و Expertchoice11 داده‌های موردنظر جهت طرح استمرار برای این مطالعه بومی‌سازی گردد. در پایان یک طرح استمرار فعالیت و خدمات پس از زلزله در حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران پیشنهادشده است که در آن اقدامات لازم جهت استمرار فعالیت‌ها، قبل، حین و پس از سانحه و چارت سازمانی و شرح وظایف هریک نیز تعیین‌شده تا بدین‌وسیله شرکت آمادگی مواجهه با بحران را داشته باشد. %U https://jes.ut.ac.ir/article_79556_380f1334bc04bc764c99ef5210a41fd6.pdf